Bel voor een afspraak: 010 - 451 27 40

Debby's Haarwerken

U bevindt zich hier:  Home / Debby's Haarwerken / Onze Werkwijze

Werkwijze

Voor het aanmeten van een nieuw haarwerk nodigen wij u graag uit in onze Haarwerkpraktijk. In deze praktijk helpen wij u in volstrekte rust en met volledige privacy.

 

In de praktijk voeren wij het intakegesprek met u, meten wij het haarwerk bij aan en voeren wij het onderhoud aan uw haarwerk uit.

 

Bent u slecht ter been? Dan kunnen wij voor het intakegesprek, het aanmeten of het onderhoud ook bij u thuis komen of in het ziekenhuis. Dit kost u niets extra’s.

 

Heeft u klachten? Wij behandelen deze zo snel mogelijk en vol respect volgens onze klachtenprocedure. U kunt deze per e-mail bij ons opvragen. Ook onze algemene voorwaarden kunt u bij ons opvragen.

 

Hieronder informeren wij u de stappen die wij doorlopen bij het aanmeten van een haarwerk.

 

1e afspraak

Het kennismaken en het intakegesprek.

Het eerste contact met de cliënt is een ontspannen, geheel vrijblijvend en kosteloos, intakegesprek van ongeveer een uur. Onder het genot van een kopje koffie of thee vullen wij samen met u het intakeformulier in. In dit formulier noteren wij naast de cliëntgegevens, ook de verzekeringsgegevens. Wij vragen ook naar een verwijzing van uw arts of het ziekenhuis. Deze verwijzing is nodig om de kosten bij de verzekering  te kunnen declareren. Dit kunnen wij voor u doen. Dit scheelt u veel administratieve handelingen en daarnaast hoeft u niet het hele bedrag voor te schieten.

 

Het bedrag dat we voor u kunnen declareren is afhankelijk van hoe u bent verzekerd. De basisverzekering vergoedt voor 2015 het bedrag van € 414,50 uit. Een extra vergoeding is mogelijk als u een aanvullende verzekering heeft afgesloten bij uw verzekeraar.

 

Ook kijken wij direct voor u na of u in aanmerking komt voor een extra vergoeding vanuit de aanvullende verzekering. Als de administratie gedaan is, komen we tot de kern van uw het bezoek, het haarwerk. We spreken uw verwachtingen voor het haarwerk door. Ook de wensen en eisen waaraan het haarwerk moet voldoen in verband met uw dagelijkse handelingen, zoals sporten, fietsen, zwemmen enz. komen aan bod.

 

Automatisch komen we bij het volgende onderwerp; het gewenste type en (globaal het) model haarwerk. Hiervoor hebben we een aantal (voorbeeld)pruiken op voorraad, maar mocht dit niet voldoende zijn kunnen we samen een aantal boeken doornemen. Ook zullen wij aan de hand van kleurenstalen de kleur(richting) bepalen. Dit hoeft nog niet een specifiek model te zijn, we zullen uw wensen interpreteren en deze zo dicht mogelijk benaderen. Tot slot maken we een foto om bij het intakeformulier te voegen.

2e afspraak

Op deze afspraak zullen we het binnengekomen haarwerk passen. Deze afspraak is meestal binnen 5 werkdagen na de 1e afspraak. Tijdens deze afspraak wordt het haarwerk over het eigen haar gepast. Het haarwerk wordt geleverd met een pakket. In dit pakket zit een speciale shampoo, balsem en beschermspray. Ook is er een pruikenstandaard en een mutsje voor de nacht toegevoegd. Als het haarwerk naar wens is, neemt u het haarwerk af door het restant bedrag (bedrag haarwerk -/- vergoeding door verzekering) te betalen. U neemt het haarwerk hierna mee naar huis, totdat u het daadwerkelijk nodig heeft.

 

3e afspraak

Als uw haar uitvalt dan maken we de 3e afspraak. U komt om eventueel uw haar af te laten nemen mocht dit al niet gebeurd zijn. Wij maken het haarwerk goed passend en knippen het in het gewenste model. Ook ontvangt u alle aanvullende informatie over het onderhoud van het haarwerk.

 

Wij leren u om volledig zelfstandig het haarwerk te onderhouden. Hiermee bespaart u extra onderhoudskosten voor het haarwerk. Mocht u niet tot het onderhoud in staat zijn, of dit niet willen, dan verzorgen wij tegen een geringe vergoeding het periodiek en incidenteel onderhoud.

 

Natuurlijk kunt u altijd terug komen voor kleine aanpassingen of voor een onderhoudsbeurt.

 

“De SEMH”

De SEMH (Stichting Erkenningsregeling Leverancier Medische Hulpmiddelen) is een onafhankelijke organisatie die in samenspraak met de branche-organisatie, gebruikersorganisatie en zorgverzekeraars, eisen opstelt waaraan een goed leverancier dient te voldoen. Elk jaar controleert de SEMH aan de hand van een toetsing of de erkende leveranciers aan deze eisen voldoen.

Adres Debby's Haarstudio:

Hollandschdiep 1b

2904 EP Capelle a/d IJssel

T: 010 - 451 27 40

F: facebook.com/debbyshaarstudio

Adres Debby's Haarwerken:

Rembrandtsingel 1

2902 GR Capelle a/d IJssel

T: 010 - 741 00 75

Bij geen gehoor? M: 06 - 52 37 29 79

Alleen voor haarwerken:

E: info@debbyshaarstudio.nl